¿Qué son los neobancos y cuales son sus principales ventajas? Descubre los más populares en España: Revolut, N26 y Bnext

En la actualidad, la tecnología ha revolucionado nuestra forma de vida en muchos aspectos, y la banca no es la excepción. 

En los últimos años, el mercado bancario ha experimentado un cambio de paradigma gracias al surgimiento de los neobancos: entidades financieras que operan exclusivamente en línea y ofrecen servicios financieros sin la necesidad de tener una sucursal física. 

Estos nuevos bancos son una alternativa a la banca más tradicional, y están ganando terreno rápidamente en el mercado debido a que ofrecen una serie de ventajas que los hacen muy interesantes, desde la simplicidad y rapidez de apertura de cuentas sin necesidad de acudir a una sucursal, hasta la reducción de costes debido a su estructura completamente digital que les permite ofrecer productos y servicios a precios más competitivos.

Los neobancos se caracterizan por enfocarse en la simplicidad y la eficiencia. 

Sus aplicaciones móviles y plataformas en línea son fáciles de usar y están diseñadas para permitir a los usuarios realizar todas las operaciones bancarias que necesiten desde sus dispositivos móviles u ordenadores. Además, suelen estar enfocados en satisfacer las necesidades de un público más joven y tecnológicamente avanzado, y ofrecen una serie de características que atraen a este público, como una mayor flexibilidad, una mayor capacidad para personalizar los productos y servicios, y una mayor rapidez en la toma de decisiones y en la entrega de soluciones.

En los últimos años, este tipo de entidades han ganado terreno y en algunos informes se estima que en 2023 se alcanzarán los casi 400 millones de usuarios. En España se han convertido en una alternativa popular para los jóvenes y los consumidores que buscan una experiencia bancaria más moderna y digital. 

En el presente artículo te contamos con más detalle las características de estos nuevos bancos y te hablamos de algunos de los más populares en España, como son: Revolut, N26 o Bnext.

¿Cuál es la diferencia entre la banca tradicional, la banca digital y los neobancos?

La banca tradicional ofrece sus servicios financieros a través de múltiples canales como son sucursales, teléfono, banca online o apps. Si bien su principal canal son las sucursales físicas. Algunos ejemplos son: BBVA, Caixabank, Santander, Sabadell, etc.

La banca online ofrece su actividad financiera a través del canal online: Internet, Teléfono y Apps. Algunos ejemplos son: ING, Evo, Openbank, etc.. Estos bancos tienen algunas sucursales, pero su principal canal es el online.

Los neobancos son un tipo de banco exclusivamente digital, sin sedes físicas, cuyas operaciones se realizan exclusivamente mediante el canal online: Internet y Apps. Algunos ejemplos de este tipo de entidades son: Revolut, N26 o Bnext.

Podemos ver la banca digital como una versión virtual de los bancos tradicionales a través de la cual una persona puede gestionar sus finanzas y operar a través de Internet, si bien siguen teniendo  como abrir una cuenta bancaria, domiciliar recibos o realizar transferencias y envíos instantáneos de dinero, entre otras.

En el siguiente diagrama se muestra de forma más clara la agrupación de banca tradicional, banca online y los neobancos, donde podemos ver que existe cierto solapamiento.

Ventajas de los neobancos

  • Comodidad: los neobancos ofrecen una experiencia bancaria totalmente digital, lo que significa que los consumidores pueden acceder a sus cuentas y realizar transacciones en cualquier momento y desde cualquier lugar, a través de una aplicación móvil o una página web. 
  • Costes bajos: suelen tener costes y tarifas más bajos, lo que los convierte en una alternativa más económica para los consumidores que buscan reducir sus gastos. 
  • Mayor transparencia: suelen ser más transparentes en cuanto a sus costos y tarifas. Los consumidores pueden conocer el costo de sus servicios de manera clara y sencilla. 
  • Servicios personalizados: utilizan herramientas de inteligencia artificial y algoritmos para personalizar la experiencia del usuario, ofreciendo servicios y productos adaptados a las necesidades de cada cliente. 
  • Velocidad y eficiencia: suelen ser más rápidos eficiente en la realización de transacciones y en la aprobación de solicitudes de crédito, lo que puede resultar una experiencia bancaria más rápida y sin complicaciones para los consumidores.

Desventajas de los neobancos

Aunque los neobancos ofrece muchas ventajas, también existen algunos inconvenientes a considerar, entre ellos:

  • Limitaciones de servicios: Aunque ofrecen una amplia gama de servicios financieros, a veces pueden tener limitaciones en comparación con los bancos tradicionales. Por ejemplo, algunos no ofrecen servicios de cheques o depósitos en efectivo.
  • Problemas de seguridad: Como las transacciones bancarias se realizan a través de plataformas digitales, pueden estar expuestos a posibles ataques cibernéticos. Es importante asegurarse de que cuenten con medidas de seguridad sólidas para proteger las transacciones financieras de sus clientes.
  • Falta de sucursales físicas: Aunque la falta de sucursales físicas es una ventaja para muchos consumidores, algunos pueden sentir la necesidad de tener acceso a una sucursal física para hablar con un representante en persona o realizar ciertas transacciones.
  • Menor reconocimiento de marca: Los neobancos son relativamente nuevos en comparación con los bancos tradicionales, lo que significa que pueden tener menos reconocimiento de marca y ser menos conocidos por el público en general.

Ahora pasamos a presentarte algunas de los neobancos más utilizados:

Revolut

Revolut es una fintech (empresa de tecnología financiera) que ofrece una amplia gama de servicios financieros a través de una aplicación móvil. Fundada en 2015 en Reino Unido, Revolut ha expandido rápidamente sus operaciones a nivel mundial y actualmente cuenta con más de 15 millones de usuarios en todo el mundo.

Características

  • Cuentas bancarias: La aplicación móvil de Revolut permite abrir una cuenta corriente en euros o en otras monedas extranjeras. Ofrece una tarjeta de débito Mastercard gratuita con la que se pueden realizar pagos en cualquier lugar del mundo sin comisiones por cambio de divisa.
  • Función de ahorro: Revolut ofrece una función de ahorro que permite a los usuarios guardar automáticamente pequeñas cantidades de dinero cada vez que realizan una compra.
  • Retirada de efectivo: Los usuarios de Revolut pueden retirar efectivo sin comisiones en cajeros automáticos de España y de otros países.
  • Integración con aplicaciones de terceros: La aplicación de Revolut se integra con aplicaciones como Google Pay, Apple Pay o Amazon.
  • Tarjeta virtual desechable: La función de tarjeta virtual desechable permite a los usuarios generar un número de tarjeta virtual diferente cada vez que realizan una compra online, lo que aumenta la seguridad de las transacciones.
  • Servicios adicionales: Además de sus servicios bancarios básicos, Revolut también ofrece una serie de servicios adicionales, como seguros de viaje, compras en línea seguras y criptomonedas.

En cuanto a los datos de Revolut en España, la compañía se lanzó en el país en 2017 y desde entonces ha ganado una gran cantidad de usuarios en el mercado español. Revolut cuenta con más de 3 millones de usuarios en España y la compañía ha expresado su interés en expandir su presencia en el país en el futuro.

N26

N26 es una fintech alemana que ofrece servicios financieros a través de una aplicación móvil y una tarjeta bancaria. Fue fundada en 2013 y ha experimentado un rápido crecimiento desde entonces, expandiéndose a varios países de Europa y más recientemente a Estados Unidos. Esta destaca por sus tarifas bajas y transparentes. 

N26 se enfoca en ofrecer una experiencia financiera moderna, simple y conveniente a los usuarios, usando la tecnología para mejorar la seguridad y comodidad.

Características

  • Cuenta bancaria: La aplicación móvil de N26 permite abrir una cuenta corriente en euros en pocos minutos. No cobra comisiones de mantenimiento ni por transferencias nacionales ni internacionales. Además, ofrece una tarjeta de débito Mastercard gratuita con la que se pueden realizar pagos en cualquier lugar del mundo sin comisiones por cambio de divisa.
  • Subcuentas: N26 permite crear subcuentas para organizar mejor el dinero y controlar los gastos.
  • Notificaciones en tiempo real: Los usuarios pueden recibir notificaciones en tiempo real sobre todas las operaciones realizadas con la cuenta bancaria.
  • Retirada de efectivo: N26 permite retirar efectivo sin comisiones en cajeros automáticos de la zona euro.
  • Integración con aplicaciones de terceros: La aplicación de N26 se integra con aplicaciones como TransferWise, Google Pay o Apple Pay.

En cuanto a los datos en España, N26 ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. A partir de enero de 2021, el banco tenía más de 1,5 millones de usuarios en España, lo que lo convierte en uno de los bancos móviles más populares del país.

Bnext

Bnext es un neobanco español que ofrece servicios financieros a través de una aplicación móvil. Fue fundado en 2017 con el objetivo de ofrecer una alternativa a los bancos tradicionales y proporcionar una experiencia bancaria más sencilla, transparente y personalizada para los consumidores.

Características

  • Cuenta bancaria sin comisiones: los usuarios pueden abrir una cuenta bancaria en línea sin tener que visitar una sucursal física. La cuenta bancaria no cobra comisiones mensuales ni por operaciones comunes, como transferencias y pagos.
  • Tarjeta de débito Mastercard: ofrece una tarjeta de débito Mastercard que se puede utilizar en cualquier establecimiento que acepte tarjetas Mastercard en todo el mundo. No cobra comisiones por uso en el extranjero, lo que la convierte en una opción popular para viajeros y personas que realizan compras internacionales en línea.
  • Transferencias internacionales: los usuarios pueden realizar transferencias internacionales desde su cuenta bancaria sin comisiones adicionales.
  • Recargas de teléfonos móviles: los usuarios pueden recargar sus teléfonos móviles a través de la aplicación móvil.
  • Retiros de efectivo: se puede retirar efectivo en cajeros automáticos sin comisiones adicionales.
  • Programa de recompensas: Bnext ofrece un programa de recompensas a sus usuarios, que pueden ganar puntos al utilizar la tarjeta de débito de la plataforma para realizar compras. Estos puntos pueden ser canjeados por descuentos en compras en línea o en tiendas participantes.

Tabla comparativa Revolut, N276 y Bnext

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