En el contexto español, la ciberdelincuencia ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, reflejando la complejidad y el alcance global de este fenómeno. Según el Informe sobre la cibercriminalidad en España ofrecido por el Ministerio del Interior, los delitos informáticos se incrementaron un 26% en 2023 respecto al año anterior, alcanzando los 472.125 incidentes registrados. Este aumento pone de manifiesto que la cibercriminalidad se ha convertido en una amenaza constante para la privacidad y seguridad digital de la ciudadanía y empresas en el país.

Un 90,5% de estos delitos corresponde a fraudes informáticos, como estafas y engaños online, mientras que el 3,7% se atribuye a amenazas y coacciones. Además, los ataques de ransomware, en los que se utilizan datos obtenidos para extorsionar a las víctimas, y las técnicas de phishing, en las que los delincuentes se hacen pasar por terceros para obtener información confidencial, han experimentado un crecimiento considerable.

El impacto de estos delitos se extiende a gran parte de la población, registrándose 354.610 victimizaciones en 2023, un 18,9% más que el año anterior. Este incremento no solo afecta a la seguridad y privacidad de los usuarios, sino que también plantea importantes desafíos para las fuerzas de seguridad, que han logrado esclarecer solo un 13,5% de los casos conocidos, ligeramente inferior al porcentaje del año anterior.

Ante esta situación, resulta fundamental entender cuáles son las tácticas más comunes empleadas por los delincuentes y cómo podemos protegernos.

1. Phishing

Consiste en el envío de correos electrónicos o mensajes que simulan provenir de fuentes confiables, como bancos o instituciones públicas, solicitando al usuario sus datos personales o financieros. El objetivo es obtener acceso a cuentas bancarias o a información sensible.

2. Suplantación de identidad (Smishing y Vishing)

Estos métodos incluyen mensajes SMS fraudulentos (smishing) o llamadas telefónicas falsas (vishing) en las que el atacante se hace pasar por una entidad confiable para obtener información confidencial o pagos.

3. Ransomware

Este tipo de malware bloquea el acceso a los archivos o sistemas del usuario y solicita un rescate para liberarlos. Suele llegar a través de enlaces o archivos maliciosos en correos o páginas web.

4. Fraude en comercio electrónico

A medida que las compras online crecen, también lo hacen los intentos de fraude en sitios de comercio electrónico. Esto incluye la creación de tiendas falsas, estafas en las que se solicita un pago sin la intención de entregar el producto y el robo de información financiera en plataformas poco seguras.

5. Estafas en redes sociales

Los estafadores se aprovechan de la confianza generada en redes sociales para realizar estafas como falsas recaudaciones de fondos, ventas de productos inexistentes o promociones engañosas que buscan robar datos personales.

6. Fraude de soporte técnico

En este tipo de estafa, el delincuente se hace pasar por un técnico de soporte, alegando que el dispositivo de la víctima tiene problemas de seguridad. A cambio de un pago o del acceso remoto al dispositivo, prometen solucionar el problema, pero en realidad solo buscan estafar.

Reconocer los signos de una estafa es fundamental para evitar ser víctima de fraude. Algunas señales que pueden ayudarte a identificar una estafa digital incluyen:

• Urgencia y presión: Las estafas suelen crear una sensación de urgencia o amenaza para que actúes de inmediato.
• Errores ortográficos o gramaticales: Los correos y mensajes fraudulentos a menudo contienen errores evidentes, ya que suelen generarse de manera masiva.
• Solicitudes de datos personales: Ninguna entidad confiable pedirá tus datos confidenciales mediante correo o mensajes no solicitados.
• Enlaces sospechosos: Los enlaces en correos de phishing suelen tener direcciones URL extrañas o redireccionamientos a sitios falsos.
• Ofertas demasiado buenas para ser verdad: Promociones, premios o descuentos extremadamente altos son tácticas comunes para atraer la atención y engañar a los usuarios.

Para protegerte de las estafas digitales, sigue estos consejos:

1. Verifica siempre la fuente: Antes de proporcionar cualquier información personal o financiera, verifica que la fuente sea legítima. Consulta el sitio web oficial y mejor ponte en contacto directamente tú con la entidad.
2. Usa autenticación de dos factores (2FA): La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad, dificultando el acceso de los atacantes a tus cuentas.
3. Mantén tus dispositivos actualizados: Instala regularmente actualizaciones de software y antivirus para proteger tus dispositivos de las últimas amenazas.
4. Desconfía de los mensajes no solicitados: Ya sean correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas, si no esperabas la comunicación, es mejor que investigues antes de interactuar.
5. Evita usar redes públicas para transacciones sensibles: Si tienes que acceder a tu banca online o realizar una compra, utiliza una red privada y segura.
6. Realiza copias de seguridad: Mantener una copia de seguridad de tus datos protege tu información en caso de ataques de ransomware o pérdida de datos.
7. Forma parte de una cultura de ciberseguridad: Educarte sobre las amenazas y compartir estos conocimientos con familiares y amigos es fundamental para una sociedad digitalmente segura.

En caso de ser víctima de una estafa digital, es importante actuar rápidamente para minimizar el daño. A continuación, algunos pasos que puedes seguir:

1. Reporta el incidente: Notifica a la policía o a las autoridades correspondientes sobre el fraude para que puedan investigar y ayudar a evitar que otros caigan en la misma estafa.
2. Contacta con tu banco: Si proporcionaste datos financieros, informa a tu banco de inmediato para que tomen medidas preventivas, como bloquear tarjetas o transacciones sospechosas.
3. Cambia tus contraseñas: Actualiza tus contraseñas en todas las cuentas afectadas y utiliza contraseñas seguras y únicas para cada plataforma. Recuerda activar la autenticación de dos factores si no lo has hecho todavía.
4. Consulta a un experto en ciberseguridad: Si el problema afecta a un dispositivo o a un sistema crítico, considera contratar a un profesional para asegurarte de que se eliminen todos los rastros del ataque.
5. Informa a tus contactos: En casos de suplantación de identidad, es recomendable informar a tus contactos para evitar que también sean engañados.

La ciberseguridad es una responsabilidad compartida, y en un mundo digitalmente interconectado, todos estamos expuestos a riesgos. La mejor defensa contra las estafas digitales es la prevención, que implica no solo conocer los tipos de estafas más comunes, sino también estar atentos a las señales de advertencia y adoptar prácticas seguras en línea.

A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las técnicas de los ciberdelincuentes. Por ello, mantenerse informado y alerta es clave para proteger nuestros datos y nuestra seguridad en el entorno digital. Este conocimiento no solo nos beneficia a nosotros, sino también a nuestra comunidad digital.

Para comprender la naturaleza de las ciberamenazas y la importancia de su prevención, es fundamental que tanto autónomos como pequeñas empresas, o la ciudadanía en general, cuenten con herramientas y recursos que les permitan mejorar su seguridad digital. En este sentido, el Centro de Desarrollo de Competencias Digitales de Castilla-La Mancha, Bilib, ofrece una serie de recursos destinados a fortalecer las capacidades tecnológicas de negocios y ciudadanos frente a los crecientes riesgos de ciberseguridad.

Bilib pone a disposición de toda la ciudadanía castellanomanchega un amplio catálogo de formaciones en ciberseguridad, que incluye cursos y webinars sobre temas como el uso seguro de dispositivos, la navegación segura en Internet o la protección frente a fraudes online. Estas formaciones están diseñadas tanto para la aplicación personal como profesional, y pueden ser de gran utilidad para mejorar la competencia digital de cualquier usuario.

• Navega de forma segura por Internet: principales amenazas y cómo combatirlas
• Pautas básicas para la protección frente a virus y fraudes online
• Iniciación a la gestión de la privacidad e identidad digital en Internet

En la plataforma de formación online, Formados.Bilib, es posible encontrar cursos especializados en la seguridad digital. Estos recursos proporcionan conocimientos prácticos para crear un entorno seguro y prevenir posibles ataques, fortaleciendo así la resiliencia digital en un mundo cada vez más expuesto a las ciberamenazas.

• Seguridad y auditoría TIC
• Protección y seguridad informática en la empresa
• Buenas prácticas para proteger nuestra privacidad en Internet

Otros recursos interesantes puedes encontrarlos en nuestro blog TIC, en este contexto puedes encontrar los siguientes artículos:

• Aprendiendo ciberseguridad: las ciberamenazas más extendidas entre los autónomos y micropymes y cómo protegerse ante ellas
• Avanzando en seguridad online: qué son los medios de autenticación y cómo pueden proteger tus datos digitales
• Ciberseguridad en tu móvil: no te pierdas estos trucos y herramientas para hacer de tu teléfono móvil un dispositivo más seguro y protegido
• Avanzando en Competencias Digitales: aprende a proteger tus dispositivos y datos personales con estas herramientas básicas de ciberseguridad

Iniciativas como esta son clave para fomentar una cultura de ciberseguridad entre autónomos, pequeñas empresas y ciudadanos, y permitirles enfrentarse a las estafas digitales con mayor confianza y preparación.